Khi bắt đầu nạp tiền mã hóa, trường memo hoặc tag có thể xuất hiện trên màn hình tiếp theo. Nếu trường này không xuất hiện thì nó không cần thiết trong giao dịch này.

Trên trang nạp tiền tại Danh mục đầu tư của Sàn CoinSavi, khi chọn nạp một loại tiền điện tử có Memo/Tag, CoinSavi sẽ hiển thị mã Memo/Tag. Nếu bạn tìm thấy tag, hãy nhập tag vào trường Tag trên trang rút tiền của nền tảng tương ứng. Nếu không tìm thấy trường Tag trên nền tảng tương ứng, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.

Khi chọn rút một loại tiền điện tử có Memo/Tag, trường memo hoặc tag có thể xuất hiện trên màn hình tiếp theo tại app CoinSavi. Hãy nhập mã Memo/Tag được CoinSavi cung cấp để nhập vào trường Memo/Tag trên nền tảng tương ứng. Nếu không tìm thấy trường Tag trên nền tảng tương ứng, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.
​

Trường hợp nhập sai/thiếu Tag/Memo

Nếu bạn nhập sai/thiếu tag, có thể dẫn đến kết quả nạp tiền không thành công và trường hợp xấu nhất là mất tài sản. CoinSavi sẽ không hỗ trợ hoàn ứng tiền các trường hợp do người dùng nhập thiếu Memo/Tag khi nạp/rút tiền.

Do đó, người dùng lưu ý nhập mã Memo/Tag trên các đồng tiền mã hoá được yêu cầu hoặc có trường Memo/Tag.